🔊 Ton einschalten und in 90 Sekunden erleben, wie Amala Ihre Werkstatt am Telefon unterstützt.
Wie viele Kunden verliert Ihre Werkstatt, weil gerade niemand ans Telefon gehen kann?
Während Sie Fahrzeuge reparieren,
beantwortet Amala Ihre Anrufe,
vereinbart Termine
und kümmert sich um die Anliegen Ihrer Kunden.
Immer dann, wenn Sie gerade nicht können.
Erleben Sie Amala live am Telefon
Tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Wir melden uns persönlich bei Ihnen und zeigen Ihnen, wie Amala in Ihrem Betrieb eingesetzt werden könnte.
Die Demo ist kostenfrei und unverbindlich.
Einfach Kontaktformular ausfüllen für einen Termin zu Ihrer Live Demo!
Über 60 Kunden und Partner vertrauen AI for You
DSGVO-konforme Infrastruktur · EU AI Act compliant
Persönliche Einrichtung · Transparente Kosten ·
Entwickelt und betreut in Deutschland
Das Telefon klingelt meistens genau dann, wenn niemand rangehen kann:
Ein Mitarbeiter spricht mit einem Kunden.
Der Meister steht unter einem Fahrzeug.
Im Büro laufen gleichzeitig Annahme, Rechnung und Teilebestellung.
Der Anruf wird nicht beantwortet.
Vielleicht versucht es der Kunde später noch einmal. Vielleicht hinterlässt er eine Nachricht. Über 80% tun es nicht.
Vielleicht ruft er aber einfach die nächste Werkstatt an.
Sie verlieren dadurch nicht nur einen einzelnen Auftrag.
Es kann der Neukunde sein, der über Jahre zu Ihnen gekommen wäre.
(Customer Lifetime Value z.Bsp. auf 5 Jahre x 760 € Reparaturdurchschnittswert = 3.800,00 €)
Oder der Bestandskunde, der bei einer Panne, vor dem Urlaub oder wegen eines dringenden Termins niemanden erreicht.
Und gleichzeitig reißt jeder beantwortete Anruf Ihre Mitarbeiter aus ihrer eigentlichen Arbeit.
Wenn alle am Telefon sind, sind eben alle am Telefon?
Die neue Realität mit Amala
Während Ihr Team arbeitet, kümmert sich Amala um das Telefon!
Amala meldet sich freundlich im Namen Ihres Betriebs und führt ein natürliches Gespräch mit dem Anrufer.
Je nach Einrichtung kann sie:
-
Kundenanliegen aufnehmen und beantworten
-
Werkstatttermine vereinbaren
-
freie Termine im Kalender prüfen
-
Rückrufwünsche erfassen
-
Anrufer an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten
-
Terminbestätigungen per SMS versenden
-
häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Abläufen, Preisen etc. beantworten
Amala ersetzt dabei nicht den persönlichen Kundenkontakt.
Sie sorgt dafür, dass er überhaupt zustande kommt.
Über 60 Kunden und
Partner vertrauen uns.
Ein kleiner Auszug
Wann sind Sie dabei?
Wie wäre das?
-
Erreichbarkeit 100%
-
Kunden zufrieden?
- Terminquote +20%?
- Amala upselling = mehr Umsatz
Kundenstimmen:
F. Salva: "Amala ist stets positiv und
unterstützt uns, wenn wir es nicht schaffen.
Ihre positive, geduldige Art ist wie eine
unsichtbare Superkraft!"
A. Lazzari
"Amala rettet uns immer wieder den Tag!
Ruhig, zuverlässig, ohne krank zu werden,
bleibt sie immer gut gelaunt und bringt
genau die Unterstützung, die gebraucht
wird."
P. Smith, Eaglebyte
"They absolutely nailed it! First day the
agent secured us a client, we would have
missed. It´s more than paying for itself!"
Dies sind Inhalte unserer Amala Demo
Ohne Amala:
Das Telefon klingelt während der Arbeit.
Mitarbeiter werden unterbrochen.
Anrufer landen in der Warteschleife oder auf dem Anrufbeantworter.
Rückrufzettel gehen unter.
Kunden rufen bei der Konkurrenz an.
Mit Amala:
Jeder Anruf wird freundlich angenommen.
Ihr Team kann konzentriert weiterarbeiten / telefonieren.
Termine und Rückrufwünsche werden strukturiert erfasst.
Kunden erhalten SOFORT eine Antwort.
Ihr Betrieb bleibt erreichbar
auch in Stoßzeiten, Krankheit, Urlaub, Reifensaison.